Legal
Reembolsos
En creyon.studio no se vende nada. Esta página explica dónde ocurrió realmente la compra y quién la reembolsa.
Comprado en App Store o Google Play
Apple y Google cobran el pago, así que son ellos quienes reembolsan según sus propias políticas. Solicítalo desde tu historial de compras: nosotros no vemos los datos de tu tarjeta y no podemos revertir el cargo.
Comprado en la web de una app
Cuando una app vende directamente, su propia web indica quién procesa el pago y cómo funcionan los reembolsos. Esos términos rigen la compra, no esta página.
Tu derecho de desistimiento
En compras hechas a nosotros dentro de la UE dispones por lo general de 14 días para desistir sin dar explicaciones. Dos excepciones habituales: el contenido digital que pediste empezar a usar de inmediato y los bienes personalizados según tu encargo.
Si te han denegado un reembolso
Escríbenos igualmente. Si una tienda te ha dicho que no y crees que se equivoca, cuéntanos qué pasó: preferimos arreglarlo a que te sientas estafado por algo que hicimos nosotros.
Quién gestiona este sitio
CREYON STUDIO, S.L.
León y Castillo 3, 5ª planta, puerta A — 35003 Las Palmas de Gran Canaria, España
CIF: B93984771
Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas
Correo: hey@creyon.studio